Draagvlak en communicatie

De huisvesting van nieuwkomers, of dat nu arbeidsmigranten of vluchtelingen zijn roepen soms heftige reacties op. Ratio en emotie lopen daarbij op alle mogelijke manieren door elkaar.

Waar de één van arbeidsmigranten vindt dat ze onmisbaar zijn voor onze economie en welvaart, zal een ander tegenwerpen dat ‘ze onze banen inpikken’ en bovendien ‘altijd dronken zijn’. En waar sommige mensen zelfs varkenskoppen ophangen om te protesteren tegen de komst van een AZC, komen veel anderen knuffels brengen bij een AZC of protesteren tegen een voorgenomen uitzetting.

Het wordt nog lastiger als burgers zich gehinderd voelen als huisvesting op een onzorgvuldige manier of zelfs op illegale wijze plaats vindt. Maar ook als huisvesting aan alle eisen voldoet, kunnen burgers in hun belangen worden geraakt, of voelen dat dat zo is. Het is daarom van groot belang om in de communicatie alles te doen om in ieder geval onjuiste beelden weg te nemen en mogelijk ook tot afstemming van belangen te komen. Onbekend maakt onbemind en als mensen niet weten wat hen werkelijk te wachten staat zullen de meest negatieve scenario’s de stemming gaan bepalen.

In dit dossier vindt u handreikingen en voorbeelden hoe communicatie goed kan worden opgezet en hoe met het zogeheten Nimby-effect (Not in my back yard) kan worden omgegaan.